Seguro de Viaje
En Avanza queremos que viajes con tranquilidad. Por ello, nuestros servicios cuentan con las coberturas de seguro correspondientes, conforme a las condiciones aplicables a cada servicio y a la normativa vigente.
A continuación, te ofrecemos algunas recomendaciones e información útil sobre cómo actuar en caso de incidencia durante tu viaje.
Recomendaciones de viaje
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Conserva tu billete: te recomendamos guardar tu billete durante todo el trayecto, ya que es el justificante de tu viaje y puede ser necesario para realizar cualquier gestión relacionada con el seguro.
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Consulta las coberturas: las garantías, condiciones y limitaciones del seguro dependerán de la póliza aplicable al servicio contratado.
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Viajes internacionales: si vas a viajar por Europa, te recomendamos disponer de la Tarjeta Sanitaria Europea (TSE), que puedes solicitar a través de la Seguridad Social.
¿Cómo utilizar su póliza?
Si durante tu viaje se produce alguna incidencia que pueda estar cubierta por el seguro, te recomendamos seguir estos pasos:
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Comunica la incidencia: informa al personal de Avanza de lo ocurrido siempre que sea posible.
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Conserva la documentación: guarda tu billete y cualquier justificante o documento relacionado con la incidencia.
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Solicita información: contacta con nosotros en info.malaga@avanzagrupo.com para recibir orientación sobre cómo proceder y, en su caso, los canales habilitados para gestionar el siniestro.
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Información y condiciones del seguro
Las coberturas, exclusiones, límites y procedimientos de comunicación de siniestros estarán sujetos a las condiciones de la póliza vigente y a la normativa aplicable.
Para obtener más información o realizar una consulta relacionada con el seguro de viaje, puedes dirigirte a nuestros canales de atención al cliente.
